الشروط والأحكام

الأسعار بالريال السعودي شاملة جميع الضرائب والرسوم (ضريبة القيمة المضافة + رسوم البلدية).

الأسعار على أساس صافي لكل غرفة في الليلة الواحدة.

يجب أن يتم السداد الكامل قبل تاريخ option date.

يحق لشركة اللؤلؤة تغيير الأسعار دون أي إشعار مسبق.

يخضع تسجيل الوصول والمغادرة لسياسة الفندق والمواسم. وقت تسجيل الوصول القياسي هو بعد الساعة 17:00 ظهرًا، ووقت تسجيل المغادرة القياسي هو قبل الساعة 12:00 ظهرًا.

يخضع تسجيل المغادرة المتأخر لتوفر الفندق وقد يخضع لرسوم إضافية.

يجب تأكيد حجوزات المجموعات قبل تاريخ تسجيل الوصول عن طريق الدفع مقدمًا وفقًا لشروط الدفع المذكورة في خطاب التأكيد.

تخضع أعداد الأطفال وأعمارهم لسياسة الفندق. المعيار هو أن يكون هناك طفلين فقط بعمر 6 سنوات كحد أقصى مجانًا في غرف بدون أسرة ويحصلون على وجبات مجانية مع والديهم. يتمتع الأطفال من سن 7 إلى 12 عامًا بالإقامة مجانًا في غرف بدون أسرة ويحصلون على خصم 50% على الوجبات بحد أقصى طفلين يتشاركان غرف والديهما.

يجب حجز جميع الوجبات للمجموعات قبل 7 أيام من تاريخ تسجيل الوصول مسبقًا؛ وبخلاف ذلك، سيتم تطبيق أسعار الوجبات المعلنة.

سياسة إلغاء الأفراد

قبل الدفع، لن يتم فرض أي رسوم إلغاء.

بعد تاريخ الدفع والخيار، سيتم تحصيل رسوم الإقامة الكاملة.

سياسة إلغاء المجموعات

من 45 إلى 31 ليلة قبل تاريخ تسجيل الوصول، لن يتم فرض أي رسوم إلغاء.

سيتم تحصيل رسوم من 30 إلى 21 ليلة في الليلة الأولى.

في حالة الإلغاء لمدة أقل من 20 ليلة قبل تاريخ تسجيل الوصول، سيتم تحصيل تكلفة الإقامة الكاملة.

سياسة عدم العرض

في حالة عدم الحضور، سيتم فرض رسوم على الإقامة الكاملة.

في حالة عدم الحضور، لن تكون الإقامة الكاملة قابلة للاسترداد أو الاستبدال.

في حالة الوصول المتأخر في الليلة السابقة، لا يمكن استرداد المبلغ أو استبداله ولن يتم تمديد فترة الإقامة.

سياسة الاسترجاع

في حالة استرداد المبلغ؛ ستكون رسوم المعاملات ورسوم الصرف (إن وجدت) على عاتق العميل.

قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما يصل إلى 45 يومًا.

للمزيد من المعلومات؛ يرجى التحقق من الرابط أدناه:

https://lolwahotels.com/terms-and-conditions/